Wij zijn een internationale logistieke dienstverlener die een vooraanstaande positie inneemt op de internationale transport- en distributiemarkt. Met een eigen netwerk van kantoren, transportondernemingen en warehouses zijn wij in staat om klanten een totaalpakket aan te bieden gebaseerd op de drie kernbegrippen van onze service: Move-Store-Manage.
Met een trailervloot van ruim 4600 eenheden en circa 350 eigen trekkende eenheden bieden onze ruim 1600 medewerkers in 17 landen aan diverse Europese topbedrijven in o.a. de automobiel-, retail- en elektronica-industrie een optimale dienstverlening. Wij zoeken nieuwe, enthousiaste mensen die in een dynamische markt met ons mee willen groeien.
Voor onze vestiging in Tegelen zijn wij op zoek naar een:
(Jr.) Application Support Engineer
De BPM (Business Process Management) afdeling is een onderdeel van de CIM afdeling. De CIM (Corporate Information Management) afdeling is verantwoordelijk voor het leveren van oplossingen en verbeteringen van processen gebasseerd op informatie technologiëen. Deze technologiën leveren daarmee een toegevoegde waarde aan zowel onze interne als externe klanten.
De BPM afdeling heeft als doelstelling om (pro-actief) ondersteuning te bieden door het (her)definiëren van processen die leiden tot correcte en efficiënte informatiestromen en het gebruik van deze informatie.
Ewals Cargo Care streeft voortdurend naar vernieuwingen waardoor we leuke, interessante en uitdagende werkzaamheden kunnen bieden binnen ons jonge team.
Over de functie
In de functie van Application Support Engineer werk je vanuit Tegelen en ben je mede verantwoordelijk voor de functionele- en deels technische stabiliteit van de aan jou toegewezen software applicaties. Daarbij ondersteun je op dagelijkse basis de Key Users (en de ICT technische support collega’s) met hun vragen en/of problemen binnen deze applicaties. Je neemt initiatief en/of werkt aan diverse verbeteracties en/of projecten waarbij het doel is de software applicaties op zich en de integratie aspecten te verbeteren en/of te ontwikkelen. Naast deze hoofdtaak zul je ook meewerken aan de dagelijkse taken van de Business Process Engineers. Dit omvat o.a proces analyses, testen van nieuwe software releases, trainen van (Key) Users.
Een greep uit je takenpakket:
- Je monitort dagelijkse (functionele) foutberichten grotendeels gegenereerd door user acties waarbij een diepgaande kennis van de procedures belangrijk is;
- Je analyseert de foutberichten met als doelstelling zelf correcties uit te voeren of oplossingen aan te dragen;
- Het uitwerken en uitvoeren van testplannen;
- Je assisteert bij het opleiden, implementeren en controleren van de aangepaste en/of nieuwe procedures.
Je zult werkzaam zijn binnen een 3PL/3PL+ gerelateerd organisatie, waarbij je dagelijks samenwerkt met Key Users, Process Engineers en de ICT technische support. Je rapporteert aan de Business Proces Manager.
Wij bieden een plezierige werkomgeving waarin we voortdurend naar vernieuwingen streven. Dit zorgt voor nieuwe uitdagingen met een afwisselend, breed takenpakket. De sfeer bij ons is collegiaal en informeel!
Naast onze marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden kennen wij nog diverse prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals diverse collectieve verzekeringen, spaarloonregeling/levensloopregeling, fiets-privéregeling, sportarrangement, opleidingsmogelijkheden en een actieve en gezellige personeelsvereniging.
Ben je geïnteresseerd in deze functie, stuur dan jouw sollicitatie naar Ewals Cargo Care B.V., t.a.v. mevrouw I. Rutten, Ariensstraat 61-63, 5931 HM Tegelen inge.rutten@nl.ewals.com