In de logistieke sector is steeds meer aandacht voor kwaliteit.  Ewals Cargo Care realiseert zich dat als geen ander. In 2013 is Ewals Cargo Care begonnen met het uitrollen van haar QESH programma (Quality, Environment, Safety & Health). Met QESH streven we naar continue kwaliteitsverbetering bij onze partners en onszelf.

Eén van de aandachtspunten van het QESH-programma is het verder ontwikkelen van onze chauffeurs. Uit klanttevredenheidsonderzoeken en directe feedback (bijvoorbeeld tijdens de ECC Customer Day 2013) blijkt telkens weer de waarde die er terecht wordt gehecht aan goede kwaliteit en kennis van het personeel.

Om een passend antwoord te creëren voor de steeds belangrijker wordende kwaliteitsvraag is Ewals Cargo Care in 2013 begonnen met het maken van Driver Instruction Videos. In deze video’s worden de chauffeurs meegenomen door de verschillende aspecten van hun werk met betrekking tot de truck, de trailer en het werken in speciale omgevingen zoals havens en spoorterminals.

De Chauffeur Instructie Video’s zijn beschikbaar gesteld op onze website, Ewals.com, waarmee we 24/7 toegankelijkheid garanderen voor zowel onze eigen chauffeurs, als die van onze partners.

Heeft u interesse in onze video’s of vragen naar aanleiding van dit bericht? Bekijk dan onze Driver Instruction Video’s pagina of neem direct contact op met onze Learning Innovation Manager, Sebastiaan Vondenhoff

Driver Instruction SVO

Voorbeeld video: