În urmă cu cinci ani, Ewals Cargo Care, în colaborare cu Integron, a realizat primul sondaj de evaluare a satisfacției angajaților. Acest sondaj a fost reluat în 2015, iar cel mai recent sondaj de evaluare a satisfacției angajaților a avut loc în 2017. Integrarea profesională durabilă a reprezentat subiectul cel mai important din cadrul acestui sondaj. Fondul Social European (FSE) a suportat o parte din costurile implementării  studiului, special destinate acestui subiect. Studiul a fost realizat în rândul angajaților din 16 țări și a fost redactat în 11 limbi.

Motivul concentrării atenției pe integrarea profesională durabilă a fost acela că Ewals Cargo Care este o organizație în plină dezvoltare și are, în prezent, 2 200 de angajați în 17 țări. Sjoerd Ewals, directorul departamentului Oameni și dezvoltare organizațională: „În calitate de angajator, ne simțim obligați să lucrăm la o organizare esențială, care să valorifice la maximum potențialul angajaților. În zilele noastre, când schimbările economice și tehnologice sunt foarte rapide, avem nevoie de angajați cu o bună stare de sănătate, dedicați și bine pregătiți, pentru a asigura viitorul companiei. Dorim să știm ce așteptări au angajații de la noi și ce părere au despre eforturile noastre în acest sens.”

Ocazia de a ne concentra atenția pe integrarea profesională durabilă a apărut în momentul în care au început să apară rezultatele studiilor anterioare dedicate concentrării atenției asupra calității. La acel moment, prioritățile erau legate de desfășurarea activității la un nivel mai profesional și de dezvoltarea ulterioară a calităților de conducător.

Angajații Ewals Cargo Care pot fi împărțiți în trei grupe de funcții: șoferi (45 %), personalul de birou (45 %) și personalul din depozite (10 %), fiecare cu propriile dorințe și nevoi în multe zone. Această segmentare a fost utilizată și pentru studiul integrării profesionale durabile. Un criteriu de referință intern a oferit o perspectivă a modului în care sunt corelate rezultatele studiului realizat asupra angajaților din diverse grupe de funcții, dar și din diverse unități, departamente și țări din cadrul organizației.

Pentru a le da angajaților ocazia de a progresa în cadrul integrării profesionale durabile, se depun eforturi deliberate de a crea o anumită marjă de acțiune în cadrul organizației. Capacitatea suplimentară îi ajută pe angajați să se concentreze asupra îmbunătățirii procesului de lucru și să își aloce timpul necesar pregătirii și educației.

O altă inițiativă de promovare a integrării profesionale durabile constă în proiectul „apt pentru îndeplinirea obligațiilor de serviciu”. Cum șoferii trebuie să respecte timpii de livrare, dar și să se simtă în permanență în formă la volan, am lansat un program pilot în cadrul căruia șoferii poartă ceasuri „Fitbit”, care le măsoară tensiunea arterială și ritmul cardiac. Valorile obținute pot fi monitorizate în timp real și, apoi, discutate cu un specialist în terapii revitalizante din afara companiei.

Sjoerd Ewals se mândrește cu rezultatele ultimului studiu. „Un procentaj de 65 % al angajaților care au participat la studiu și o medie a satisfacției de 7,72 într-o organizație aflată în continuă creștere arată implicarea colegilor noștri. Faptul că implementăm în mod activ rezultatele astfel încât angajații să poată observa impactul acestora face ca sondajul privind satisfacția angajaților să reprezinte un instrument care va fi utilizat mereu pe viitor. Diferența dintre rezultatele obținute de noi și criteriul de referință al Integron privind transportul și logistica indică faptul că ne descurcăm mai bine decât media companiilor de pe piață. De exemplu, atunci când recrutăm angajați noi, observăm o creștere a numărului de candidați care ne contactează ca urmare a recomandărilor pozitive ale angajaților existenți. În aceste recomandări, integrarea profesională durabilă este menționată din ce în ce mai des.”

EU