Impulsar la excelencia operativa y la visibilidad en Belden

Entrevista con: Paul de Ridder, director de Transporte y Logística Global de Belden

Caso de cliente: Belden

De la complejidad a la claridad

Transformar la logística mediante la visibilidad y el control proactivo

En Ewals Cargo Care, nuestro objetivo es apoyar las cadenas de suministro internacionales con soluciones logísticas inteligentes. Uno de nuestros valiosos socios es Belden, líder mundial en soluciones de redes y conectividad con operaciones en varios continentes. Para una empresa como Belden, contar con una cadena de suministro fiable y eficiente no solo es importante, sino esencial. Sin embargo, gestionar los flujos y, al mismo tiempo, satisfacer las altas expectativas de rapidez y transparencia no es tarea fácil.

Ahí es donde entramos nosotros. Con nuestro servicio de gestión del transporte, proporcionamos a Belden visibilidad y la capacidad de dirigir de forma proactiva su cadena de suministro.

Acerca de Belden

Belden es una empresa líder mundial en tecnología con más de 120 años de experiencia en innovación. La empresa ofrece soluciones de redes, datos y conectividad de alto rendimiento que permiten a las organizaciones operar de forma más segura, inteligente y fiable. Con una sólida cartera de marcas especializadas y un equipo mundial de expertos, Belden crea conexiones de confianza entre personas, sistemas y datos, apoyando la transformación digital en sectores como la fabricación, las infraestructuras, el entretenimiento y los edificios inteligentes.

Caso de cliente: Belden 2

El reto

Belden se puso en contacto con nosotros con un objetivo claro: conseguir una visibilidad integral y simplificar su cadena de suministro.

No solo buscaban un proveedor de logística; necesitaban un socio estratégico con herramientas avanzadas y una amplia experiencia operativa. Gracias a nuestra trayectoria contrastada en la mejora continua de la cadena de suministro, éramos la opción ideal.

La red logística de Belden estaba muy descentralizada, lo que planteaba retos en materia de
coordinación y eficiencia. Para superarlos, la empresa necesitaba:

  • Mayor visibilidad en toda su cadena de suministro.

  • Procesos y sistemas estandarizados.

  • Un socio que le ayudara a reforzar la resiliencia y a reducir la complejidad.

  • Una hoja de ruta hacia un servicio de gestión del transporte.


«Llevamos varios años consolidando nuestras operaciones. Antes gestionábamos 40 negocios diferentes. Ahora nos estamos alineando bajo una estrategia unificada —a veces regional, a veces global—. Queremos convertirnos en una sola empresa Belden. Ahí es donde entra en juego nuestra colaboración con Ewals Cargo Care en materia de gestión del transporte . Nuestro objetivo es crear ,con el tiempo, nuestro propio servicio de gestión del transporte, pero lo estamos haciendo paso a paso».

La solución

El servicio de gestión del transporte ofrecido:

  • Coordinación estratégica de la cadena de suministro para Belden Venlo, integrando los flujos entre empresas en toda la región EMEA.

  • Herramientas de visibilidad (por ejemplo, la integración con Shippeo), para que el equipo de atención al cliente tenga acceso inmediato
    al estado de los envíos en el futuro.

  • Orientación estratégica sobre la estandarización de procesos.

  • Un enfoque colaborativo y proactivo para la mejora continua.

«Antes de empezar, sabíamos que teníamos que mejorar, pero carecíamos de la capacidad interna y los conocimientos estratégicos para hacerlo por nuestra cuenta. Nuestro objetivo era optimizar toda la cadena de suministro de Belden Venlo, incluidos los complejos flujos interempresariales conectados con otras plantas de la región EMEA. (En lo que respecta al centro de distribución de EMEA, que cubre aproximadamente el 50 % de nuestra distribución regional, Venlo desempeña un papel central en nuestra red.)

En el futuro, queremos expandirnos más allá de Venlo y lograr visibilidad y control en otras sedes de EMEA. A día de hoy, hemos integrado con éxito a Belden Venlo, estableciendo una visibilidad y un control completos de la cadena de suministro desde este centro neurálgico. Aunque Venlo es actualmente la única planta totalmente integrada, estamos manteniendo conversaciones activas con varias sedes de la región EMEA para ampliar este modelo, preparándolas para su futura incorporación. Nos dimos cuenta desde el principio de que, aunque nuestra experiencia operativa era sólida, la expansión a otras regiones requería mayores capacidades estratégicas y de sistemas. Ahí es donde entró en escena Ewals Cargo Care
entró en escena».

«Lo que más valoro de nuestra relación con Ewals Cargo Care es que, ante todo, saben escuchar. Se toman el tiempo necesario para comprender el contexto y, a continuación, colaboran con nosotros para encontrar y poner en práctica la solución adecuada».

Resultados

  • Estabilidad operativa: Reducción de la carga de trabajo de los equipos internos de Belden, especialmente en épocas de falta de personal.

  • Estandarización de procesos: procesos logísticos armonizados en varias regiones.

  • Mayor visibilidad: herramientas de seguimiento en tiempo real en fase de desarrollo para responder a la pregunta «¿Dónde está mi producto?» antes incluso de que se plantee.
  • Alineación estratégica: Ewals Cargo Care está ayudando a Belden a sentar las bases para
    un modelo de control global.


«Para nosotros, lo más importante es la estabilidad que aporta a nuestros equipos operativos. Dados los continuos retos de personal, como la contratación y la retención, contar con un socio que garantice la coherencia de los procesos supone una ventaja significativa. El servicio de gestión del transporte ayuda a reducir la carga de trabajo y garantiza la continuidad, incluso cuando los recursos internos están al límite».

Caso de cliente: Belden 3

Por qué Belden eligió a Ewals Cargo Care

ECC fue seleccionada mediante un proceso de licitación competitivo, no solo por sus capacidades, sino también por su mentalidad.


«Ewals Cargo Care destacó por contar con expertos operativos desde el primer contacto. El firme apoyo de la alta dirección y su implicación activa generaron confianza en la colaboración».

«Lo más importante es la forma en que se comunica Ewals Cargo Care. Mantenemos un contacto regular, no solo con la dirección, sino también con los equipos operativos . Esa apertura y accesibilidad son fundamentales. Se ajusta a nuestra forma de trabajar, lo que hace que Ewals Cargo Care se sienta como parte de Belden».

  • Una gran compatibilidad cultural y una actitud proactiva.
  • Experiencia operativa y estratégica.
  • Un estilo de comunicación transparente y humano.
  • Compromiso con la mejora continua.

Perspectivas de futuro

Los próximos pasos de Belden incluyen:

  • Ampliar el seguimiento de los KPI para incluir las interrupciones del servicio por motivos preventivos.

  • Utilizar los datos de gestión del transporte para la optimización de la red (por ejemplo, la estrategia de ubicación de los almacenes).

  • Continuar el camino hacia un modelo de gestión del transporte.

Aunque Ewals Cargo Care no tiene actualmente presencia en las regiones de Asia-Pacífico ni de las Américas, sigue siendo un elemento clave del enfoque logístico de Belden
en la región de EMEA.

Conclusión

Esta colaboración va más allá de un simple contrato de servicios; representa un camino compartido hacia una logística más inteligente y resiliente. A través de Ewals Cargo Care, Belden aborda los retos actuales y se posiciona para aprovechar las oportunidades futuras.

Pongámonos en contacto

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