Dążenie do doskonałości operacyjnej i przejrzystości w firmie Belden
Wywiad z: Paulem de Ridderem, dyrektorem ds. globalnego transportu towarowego i logistyki w firmie Belden
Od złożoności do przejrzystości
Przekształcanie logistyki dzięki przejrzystości i proaktywnej kontroli
W firmie Ewals Cargo Care dążymy do wspierania międzynarodowych łańcuchów dostaw za pomocą inteligentnych rozwiązań logistycznych. Jednym z naszych cenionych partnerów jest firma Belden – światowy lider w dziedzinie rozwiązań sieciowych i łączności, prowadząca działalność na wielu kontynentach. Dla firmy takiej jak Belden niezawodny i wydajny łańcuch dostaw jest nie tylko ważny, ale wręcz niezbędny. Jednak zarządzanie przepływami przy jednoczesnym spełnianiu wysokich oczekiwań dotyczących szybkości i przejrzystości nie jest łatwym zadaniem.
I tu właśnie wkroczyliśmy my. Dzięki naszej usłudze zarządzania transportem zapewniliśmy firmie Belden przejrzystość oraz możliwość proaktywnego kierowania jej łańcuchem dostaw.
O firmie Belden
Belden to światowy lider technologiczny z ponad 120-letnim doświadczeniem w dziedzinie innowacji. Firma dostarcza wysokowydajne rozwiązania sieciowe, do przesyłu danych i łączności, które umożliwiają organizacjom bezpieczniejsze, inteligentniejsze i bardziej niezawodne działanie. Dzięki bogatemu portfolio wyspecjalizowanych marek oraz międzynarodowemu zespołowi ekspertów firma Belden tworzy niezawodne połączenia między ludźmi, systemami i danymi, wspierając transformację cyfrową w takich branżach, jak produkcja, infrastruktura, rozrywka oraz inteligentne budynki.
Wyzwanie
Firma Belden zwróciła się do nas z jasno określonym celem: uzyskaniem kompleksowego wglądu w procesy oraz uproszczeniem swojego łańcucha dostaw.
Nie szukali oni jedynie dostawcy usług logistycznych; potrzebowali strategicznego partnera dysponującego zaawansowanymi narzędziami i dogłębną wiedzą operacyjną. Dzięki naszym sprawdzonym osiągnięciom w zakresie ciągłego usprawniania łańcucha dostaw byliśmy idealnym wyborem.
Sieć logistyczna firmy Belden była w dużym stopniu zdecentralizowana, co stwarzało wyzwania związane z koordynacją i wydajnością. Aby je pokonać, firma potrzebowała:
-
Większej przejrzystości w całym łańcuchu dostaw.
-
Ujednoliconych procesów i systemów.
-
Partnera, który pomoże zbudować odporność i zmniejszyć złożoność.
-
Plan działania prowadzący do wdrożenia usługi zarządzania transportem.
„W ciągu ostatnich kilku lat konsolidowaliśmy naszą działalność. Kiedyś prowadziliśmy 40 różnych przedsiębiorstw. Teraz działamy w ramach jednolitej strategii — czasem regionalnej, czasem globalnej. Chcemy stać się jedną firmą Belden. W tym kontekście pojawia się nasza współpraca z firmą Ewals Cargo Care w zakresie usług zarządzania transportem . Naszym celem jest stworzenie w przyszłości własnej usługi zarządzania transportem, ale działamy krok po kroku”.
Rozwiązanie
Oferowana usługa zarządzania transportem:
-
Strategiczna koordynacja łańcucha dostaw dla firmy Belden Venlo, obejmująca integrację przepływów międzyprzedsiębiorstwowych w regionie EMEA.
-
Narzędzia zapewniające wgląd w procesy (np. integracja z Shippeo), aby w przyszłości zapewnić zespołowi obsługi klienta natychmiastowy dostęp
do informacji o statusie przesyłek. -
Strategiczne wytyczne dotyczące standaryzacji procesów.
-
Współpracujące, proaktywne podejście do ciągłego doskonalenia.
„Zanim zaczęliśmy, wiedzieliśmy, że musimy wprowadzić usprawnienia — brakowało nam jednak wewnętrznych zasobów i wiedzy strategicznej, by zrobić to samodzielnie. Skupiliśmy się na optymalizacji całego łańcucha dostaw dla Belden Venlo, w tym złożonych przepływów międzyfirmowych powiązanych z innymi zakładami w regionie EMEA. (Jeśli chodzi o centrum dystrybucyjne EMEA obsługujące około 50% naszej regionalnej dystrybucji, Venlo odgrywa kluczową rolę w naszej sieci.)
W przyszłości chcemy wyjść poza Venlo i zapewnić przejrzystość oraz kontrolę w innych lokalizacjach w regionie EMEA. Obecnie z powodzeniem wdrożyliśmy ten model w Belden Venlo, zapewniając pełną widoczność i kontrolę łańcucha dostaw z tego centralnego węzła. Chociaż Venlo jest obecnie jedyną w pełni zintegrowaną lokalizacją, prowadzimy aktywne rozmowy z wieloma lokalizacjami w regionie EMEA w celu rozszerzenia tego modelu — przygotowując je do przyszłego wdrożenia. Wcześnie zdaliśmy sobie sprawę, że choć nasze doświadczenie operacyjne było solidne, skalowanie działalności w różnych regionach wymagało głębszych kompetencji strategicznych i systemowych. Właśnie wtedy do akcji wkroczyła firma Ewals Cargo Care.”
„W naszej współpracy z firmą Ewals Cargo Care cenię sobie to, że najpierw nas słuchają. Poświęcają czas na zrozumienie kontekstu, a następnie wspólnie z nami szukają i wdrażają odpowiednie rozwiązanie.”
Wyniki
-
Stabilność operacyjna: Zmniejszenie obciążenia pracą wewnętrznych zespołów firmy Belden, zwłaszcza w okresach niedoborów kadrowych.
-
Standaryzacja procesów: Ujednolicenie procesów logistycznych w wielu regionach.
- Lepsza widoczność: Opracowywane są narzędzia do śledzenia w czasie rzeczywistym, które pozwolą odpowiedzieć na pytanie: „Gdzie jest mój produkt?”, zanim jeszcze zostanie ono zadane.
- Spójność strategiczna: firma Ewals Cargo Care wspiera firmę Belden w tworzeniu podstaw
globalnego modelu kontroli.
„Dla nas najważniejsza jest stabilność, jaką zapewnia to naszym zespołom operacyjnym. W obliczu ciągłych wyzwań kadrowych, w tym związanych z rekrutacją i utrzymaniem pracowników, posiadanie partnera zapewniającego spójność procesów stanowi znaczną korzyść. Usługa zarządzania transportem pomaga zmniejszyć obciążenie pracą i zapewnia ciągłość działania, nawet gdy zasoby wewnętrzne są nadmiernie obciążone”.
Dlaczego firma Belden wybrała Ewals Cargo Care
Firma ECC została wybrana w drodze przetargu nie tylko ze względu na swoje możliwości, ale także na swoje podejście.
„Firma Ewals Cargo Care wyróżniła się tym, że już od pierwszego kontaktu zaangażowała ekspertów operacyjnych. Silne wsparcie ze strony kierownictwa wyższego szczebla oraz praktyczne zaangażowanie zaowocowały pewnością i zaufaniem do partnerstwa”.
„Najważniejszy jest sposób komunikacji firmy Ewals Cargo Care. Utrzymujemy regularny kontakt – nie tylko z kierownictwem, ale także z zespołami operacyjnymi . Ta otwartość i dostępność mają kluczowe znaczenie. Odpowiada to naszemu stylowi pracy, dzięki czemu firma Ewals Cargo Care wydaje się być częścią Belden”.
- Dobre dopasowanie kulturowe i proaktywne podejście.
- Wiedza specjalistyczna w zakresie operacyjnym i strategicznym.
- Przejrzysty, oparty na ludzkim podejściu styl komunikacji.
- Zaangażowanie w ciągłe doskonalenie.
Perspektywy na przyszłość
Kolejne działania firmy Belden obejmują:
-
Rozszerzenie monitorowania wskaźników KPI o zapobiegawcze przerwy w świadczeniu usług.
-
Wykorzystanie danych z systemu zarządzania transportem do optymalizacji sieci (np. strategia lokalizacji magazynów)
-
Kontynuację działań zmierzających do wdrożenia modelu zarządzania transportem.
Chociaż firma Ewals Cargo Care nie jest obecnie obecna w regionach Azji i Pacyfiku (APAC) ani w Amerykach, pozostaje kluczowym elementem podejścia firmy Belden do logistyki
w regionie EMEA.
Wnioski
Nawiążmy kontakt